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[全区全服]掉线/回档后造成损失如何申请补偿

时间:2022-7-3    作者:世纪FLYFF    分类: 玩法攻略


游戏在发生突发全体掉线,造成回档损失,如何快速领取到补偿。

温馨提示:获得贵重物品(打怪获得)、交易完贵重物品,一定一定要小退一下,这样服务器会存档,保存数据,要逐渐形成习惯。


官方寄语:游戏发生突发掉线,造成回档的情况我们最不愿意看到,是我们最不想发生的事情,但发生了也请不必担心,世纪飞飞将以人为本,站在玩家的角度为玩家解决所有损失,所以希望大家能给予我们最大的耐心和理解,请勿恶语相加影响进度,所有损失我们都能为大家找回补偿!


发生问题请第一时间反馈!!不要过了好几天再找回来,那样数据太多影响查找/找回进度!

1.打怪打着掉线了,获得经验少了,怎么办?
答:请截图回档后的经验值,发给客服(客服QQ 4923451),并反馈角色ID以及损失的经验值(大约),客服收到后将会安排技术调取回档前数据值,并及时帮你恢复损失的经验。
温馨提示:反馈请简洁内容,我们都会给大家妥善处理好,只反馈重点内容即可。


2.交易后掉线回档了,东西没了,怎么办?
答:请联系客服(客服QQ 4923451),反馈交易时间+双方交易ID+丢失道具,客服收到后将会安排技术调取交易数据,并及时帮你找回损失的道具。
温馨提示:反馈请简洁内容,我们都会给大家妥善处理好,只反馈重点内容即可。


3.维护后或突发掉线导致商店金币没有了怎么办?
答:请联系客服(客服QQ 4923451),反馈摆摊ID,以及上次(最后一次)摆摊的时间,以及损失的未提取金币数量,客服收到后将会安排技术核实摆摊数据表,及时为你找回损失的未提取金币。

总而言之,不管发生任何因服务器造成的损失,我们都会站在玩家的角度妥善处理!包你满意!

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