[全区全服]充值成功/ 未到账解决方案及世纪币提现结算问题
充值成功/失败未到账解决方案
1.彩钻充值提示成功未到账怎么办?
1.检查充值ID是否输入正确,如果输入错误,请及时联系客服(QQ 4923451)反馈充值输错ID,提供订单号和正确的ID。
[全区全服]掉线/回档后造成损失如何申请补偿
游戏在发生突发全体掉线,造成回档损失,如何快速领取到补偿。
获得贵重物品(打怪获得)、交易完贵重物品,一定一定要小退一下,这样服务器会存档,保存数据,要逐渐形成习惯。
[全区全服]游戏更新失败怎么解决?
有部分玩家在下载完客户端后,更新会提示更新失败,这时候应该怎么办呢?
首先检查是否是网络原因,排除网络因素,或其他占用大的带宽软件在运行中,都会影响到更新。